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Miércoles, 26 Julio 2017 11:34

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Tenga en cuenta esta información en el momento de realizar su solicitud:


La petición o derecho de petición: Es aquel derecho que tiene toda persona para solicitar o reclamar ante Avante por razones de interés general o interés particular para elevar solicitudes respetuosas de información y/o consulta y para obtener pronta resolución de las mismas.

Queja: Insatisfacción con la conducta o la acción de los servidores públicos o particulares que llevan a cabo un servicio público o por la deficiencia en la atención prestada.

Reclamo: Insatisfacción por la prestación de un servicio deficiente, retraso, desatención o deficiencia en los servicios prestados por Avante.

Sugerencia: Recomendación o propuesta de los ciudadanos para el mejoramiento de los servicios, funciones, metas y objetivos de Avante.

 

Nombre 
E-mail 
Teléfono 
Petición / Queja / Reclamo / Sugerencia 
Asunto 
    

 

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